Pourquoi investir dans la technologie est un choix judicieux pour les startups et les scaleups

Les phases initiales d'une startup impliquent de nombreuses difficultés de croissance. Vous devez être très prudent dans le choix de vos investissements au fur et à mesure de la montée en puissance de votre entreprise. Un mauvais investissement aux premiers stades de votre entreprise, ou lorsque vous vous développez, pourrait faire dérailler votre croissance. L'investissement qui ne pose aucun problème est la technologie. Investir dans la technologie, c'est aussi investir dans la productivité, l'efficacité et la crédibilité. Ces trois piliers sont essentiels pour toute organisation nouvelle ou en expansion.

‍

Des communications internes efficaces

Il est toujours tentant d'utiliser le courrier électronique pour faire des affaires avec ses collègues, car c'est l'option la plus facilement accessible pour la plupart des organisations. Cependant, lorsque votre entreprise se développe et que vous commencez à recruter de nouveaux employés, il existe des moyens plus efficaces de mettre tout le monde en contact. 

Une application de collaboration d'équipe telle que Google Workspace, Microsoft Teams ou Slack peut vous aider à accroître votre productivité et vous éviter de devoir organiser des réunions en personne. Vous pouvez également intégrer immédiatement les nouveaux employés (même s'ils sont à distance), partager des fichiers et des documents et organiser vos communications internes par le biais de canaux appropriés. 

Ventes et marketing efficaces 

Dans un environnement concurrentiel, vous devez envisager d'organiser vos prospects et vos clients potentiels de manière à ce que vous et votre personnel puissiez créer et gérer une feuille de route claire pour la croissance. Les plateformes CRM (Customer Relationship Management) telles que Hubspot, Pipedrive ou Freshworks peuvent faciliter cette tâche. Non seulement elles vous aident à suivre et à organiser les prospects et les clients potentiels, mais elles vous permettent également d'obtenir des indicateurs personnalisés pour mesurer vos performances commerciales par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés.

Vous avez également besoin d'une plateforme de marketing par courriel robuste pour aider à nourrir les clients potentiels et faire en sorte que les clients actuels achètent. De nombreuses plateformes de gestion de la relation client intègrent leur propre fonctionnalité d'envoi d'e-mails ou des options d'intégration avec des plateformes d'envoi d'e-mails spécialisées comme Mailchimp ou Constant Contact. Programmez des courriels automatisés pour vos nouveaux clients au fur et à mesure que vous les intégrez à votre entreprise et maintenez l'intérêt de vos clients actuels grâce à une lettre d'information permanente.

Si vous recherchez d'autres outils numériques pour le marketing, consultez notre liste de ressources marketing pour débutants.

Crédibilité

Au XXIe siècle, ne pas avoir de site web est considéré comme un signal d'alarme majeur. L'utilisation d'une page Facebook en guise de site web ne suffit pas. Assurez-vous donc que le premier élément de votre liste de tâches techniques est la création de votre propre centre numérique. 

Vous avez toujours besoin d'une présence sur les médias sociaux, mais ce ne doit pas être votre seule présence. Choisissez au moins un canal pour commencer - la plateforme la plus utilisée par votre public cible.

Lorsqu'il s'agit de gérer votre présence sur les médias sociaux, nous vous donnons quelques conseils sur la fréquence de vos publications . Comme le souligne l'article, vous pouvez envisager d'externaliser certaines de vos responsabilités en matière de médias sociaux. Si vous ne disposez pas encore de quelqu'un en interne, pourquoi ne pas confier cette tâche à l'un de nos assistants virtuels spécialisés dans les médias sociaux? 

Plus de conseils stratégiques pour les startups et les scaleups

Si vous avez besoin d'aide pour le lancement de votre entreprise ou pour votre stratégie de croissance, nos partenaires de Cansulta peuvent vous aider. Ils offrent un accès abordable à un réseau d'e-consultants qui peuvent fournir des conseils pour n'importe quel défi commercial. Et si vous leur dites que Virtual Gurus vous envoie, ils vous dispenseront des frais de réservation habituels de 19 $.