7 compétences d'assistant virtuel les plus demandées en 2024 (nos prévisions)

Alors que l'année 2023 s'éloigne, les assistants virtuels du monde entier procèdent avec diligence à des auto-évaluations. Ils font le point sur les compétences dont ils auront besoin pour attirer de nouveaux clients en 2024. Et si ce n'est pas le cas, ils devraient le faire.

En 2024, le paysage du travail à distance continue d'évoluer, tout comme les compétences des assistants virtuels nécessaires pour exceller dans ce domaine. Chez Virtual Gurus, nous sommes toujours tournés vers l'avenir afin d'identifier les compétences dont les entreprises ont besoin, avant même qu'elles ne le sachent.

Cette recherche nous permet de développer les compétences de nos assistants virtuels et de les maintenir à la pointe de n'importe quel secteur. Sur la base de nos prédictions passées, voici notre guide actualisé des compétences d'assistant virtuel les plus demandées en 2024.

Les 7 compétences d'assistant virtuel les plus demandées en 2024 :

• Collaboration numérique avancée

• IA et automatisation

• Analyse des données et rapports

• Référencement et marketing numérique

• Communication multilingue

• Cybersécurité

• Durabilité et RSE

Les compétences en AV les plus demandées par les clients en 2024 expliquées :

1. Compétences avancées en matière de collaboration numérique :

Les compétences d'assistant virtuel en demande en 2024 vont au-delà des bases de la collaboration numérique. Imaginez que vous puissiez gérer des projets complexes en toute transparence, orchestrer des réunions en ligne comme un pro et utiliser les fonctionnalités avancées d'outils comme Asana, Trello ou Microsoft Teams pour que tout le monde reste sur la bonne voie. Cet ensemble de compétences vise à faire en sorte que le travail à distance soit aussi connecté et efficace que le travail au bureau.

2. Compétences en matière d'IA et d'automatisation :

L'IA et l'automatisation ne sont pas seulement une tendance, c'est une révolution. En maîtrisant ces technologies, vous ne vous contentez pas de rationaliser les tâches, vous transformez la façon dont le travail est effectué. Considérez-les comme votre arme secrète : grâce à l'IA et à l'automatisation, vous êtes plus rapide, plus efficace et vous avez toujours une longueur d'avance. Ne vous contentez pas de suivre le rythme ; prenez les devants dans le monde du travail à distance.

3. Compétences en matière d'analyse des données et d'établissement de rapports :

Il est temps d'apprendre Excel. Je sais, je sais - il est pénible d'y penser. Les entreprises veulent prendre des décisions intelligentes, ce qui nécessite des données. Améliorer vos compétences en Excel, apprendre quelques rudiments de Google Analytic et savoir comment naviguer dans les CRM les plus courants fera une énorme différence. Les clients seront à la recherche d'assistants personnels capables non seulement de jongler avec les chiffres de base, mais aussi de les transformer en informations visuelles compréhensibles.

4. Compétences en matière de référencement et de marketing numérique :

Les assistants virtuels deviennent des magiciens du référencement et des gourous de Google Ads. Il s'agit d'aider le client à trouver les mots-clés parfaits, à faire en sorte que chaque clic publicitaire compte et à se plonger dans Google Analytics comme Watson aidant Sherlock dans une mission de détective.

5. Compétences en matière de communication multilingue :

Le web est un village planétaire et, en tant qu'assistant virtuel multilingue, vous disposez d'un laissez-passer VIP. En tant que compétence d'assistant virtuel la plus demandée, le fait de parler plusieurs langues se hisse en haut de la liste. Au-delà de la capacité à traduire des mots, cette compétence vous permet d'aider vos clients à entrer en contact avec des cultures différentes et à explorer de nouvelles opportunités.

6. Compétences en matière de cybersécurité :

T-Mobile, 23andMe et même LastPass ont tous connu récemment des failles de sécurité. Il est donc logique que les entreprises accordent la priorité à la cybersécurité. Disposer d'un assistant virtuel maîtrisant les bases de la cybersécurité revient à disposer d'un gardien personnel du monde numérique.

Vous traitez des données sensibles ? Vous devez savoir comment fermer les écoutilles. Cette compétence très demandée des AV est votre bouclier, car elle garantit que les informations des clients restent en sécurité et saines, renforçant ainsi la confiance à chaque interaction.

7. Compétences en matière de durabilité et de RSE :

Trouver un assistant virtuel qui parle le langage de la durabilité et de la responsabilité sociale des entreprises est une bouffée d'air frais pour les clients. Vous ne faites pas qu'aider, vous soutenez votre client dans son cheminement vers des choix commerciaux éthiques et respectueux de l'environnement.

Et maintenant ?

En 2024, vous serez confiant(e) et armé(e) de ces sept compétences les plus demandées. De la maîtrise de la collaboration numérique à la protection des données sensibles, vous avez le potentiel pour devenir l'assistant virtuel le plus demandé par les entreprises.

Êtes-vous prêt à vous lancer dans ce voyage ? Nous sommes là pour vous guider à chaque étape. Rejoignez notre communauté de gourous virtuelsoù votre épanouissement et votre réussite sont nos priorités absolues. Découvrez un monde où l'apprentissage et l'innovation se rencontrent, et où votre carrière peut réellement s'épanouir.

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