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5 conseils pour travailler avec succès avec un assistant virtuel

Assistant virtuel, jeune homme noir, avec casque d

Personnel de VG

19 juillet 2023

Imaginez une journée de travail où vous avez le contrôle total de votre emploi du temps, où les tâches sont accomplies sans effort et où vous pouvez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise. Bienvenue dans le monde de la délégation, vous avez maintenant quitté le monde de l'accablement.

Déléguer des tâches à un assistant virtuel au sein de votre équipe change la donne pour votre productivité et la croissance de votre entreprise. Pour vous aider dans cette aventure passionnante, nous avons rassemblé cinq conseils d'experts qui vous permettront de maximiser le potentiel de votre collaboration avec un(e) assistant(e) virtuel(le). Préparez-vous à maîtriser la délégation, à rationaliser les tâches et à vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour le succès de votre entreprise.


Ce que vous apprendrez :


Étape 1 : Établir des canaux de communication clairs

Femme caucasienne, âgée avec des cheveux gris, souriant dans un café tout en discutant avec son assistant virtuel au téléphone.

L'établissement de lignes de communication ouvertes et claires avec votre assistant virtuel est la base d'une relation de travail fructueuse et d'une délégation solide. Il est essentiel de procéder à des vérifications et à des réunions régulières pour discuter de l'avancement des tâches, fournir des conseils et instaurer un climat de confiance. En vous assurant que votre assistant virtuel connaît bien les tâches à accomplir, vous favorisez un environnement de collaboration qui permet un travail d'équipe efficace.

  • Planifier des contrôles et des réunions réguliers pour discuter de l'avancement des tâches et fournir des conseils.
  • Favoriser des lignes de communication ouvertes afin d'instaurer la confiance et la collaboration.
  • Veillez à ce que votre assistant virtuel comprenne bien les tâches à accomplir.

Étape 2 : Déléguer efficacement

deux femmes caucasiennes d'âge moyen assises à un bureau, souriantes et travaillant comme assistantes virtuelles.

Pour réussir à travailler avec un assistant virtuel, vous devez déléguer des tâches de manière efficace. Cela signifie que vous devez avoir une bonne compréhension des compétences de votre assistant virtuel. De la gestion des médias sociaux à la comptabilité, en passant par les appels de vente, les assistants virtuels sont bien équipés pour gérer une grande variété de responsabilités.

Votre premier appel d'intégration avec votre assistant virtuel doit être un moment d'exploration. Profitez de cette réunion pour dresser une liste de tâches complète et déléguer en conséquence, en donnant à votre assistant l'accès et les ressources nécessaires pour exceller dans les tâches que vous avez définies ensemble.

  • Créez une liste de tâches complète englobant tous les domaines dans lesquels vous aimeriez que votre assistant virtuel vous assiste.
  • Déléguez des tâches en fonction de leurs compétences et de leur expertise, qu'il s'agisse de la gestion des médias sociaux, de la comptabilité, des appels de vente, etc.
  • Fournir des instructions et des ressources claires pour aider votre assistant virtuel à mener à bien ses tâches.
  • Posez des questions et encouragez-les pour vous assurer que vous comprenez tous deux clairement ce qui doit être fait, comment cela doit être fait, quand cela doit être fait et combien de temps doit être consacré à la tâche.

Étape 3 : Fixer des délais réalistes

Une erreur de débutant en matière de délégation est de fixer des délais qui ne sont pas réalisables pour soi-même. Vous avez accompli cette tâche un nombre incalculable de fois et vous pourriez le faire les yeux bandés. Il n'est donc pas réaliste, lorsque vous travaillez avec un assistant virtuel qui est nouveau dans votre entreprise, d'atteindre la même efficacité que vous dans les premiers temps de votre relation de travail.

Qu'il s'agisse de tâches de routine effectuées quotidiennement ou de missions liées à un projet, communiquez vos attentes et dotez votre assistant des bons outils pour les mener à bien efficacement. N'oubliez pas que les assistants virtuels sont aussi des êtres humains. En leur fixant un délai raisonnable, vous vous assurez qu'ils peuvent produire un travail de qualité tout en gérant efficacement leur charge de travail.

  • Communiquez clairement vos attentes et les délais à respecter pour chaque tâche ou projet.
  • Prévoyez suffisamment de temps pour que votre assistant virtuel puisse fournir un travail de qualité.
  • Communiquer régulièrement tout changement ou ajustement des délais.

Étape 4 : Adopter les outils de collaboration

Les équipes à distance ont la capacité de devenir des moteurs de productivité lorsqu'elles disposent des bons outils. Déléguez votre charge de travail le plus efficacement possible en mettant en œuvre les meilleurs outils de collaboration pour votre entreprise.

Utilisez des plateformes de collaboration numérique comme Google Drive, Slack, Zoom, Dropbox ou Trello pour vous assurer que votre équipe travaille efficacement ensemble. En tant que client de Virtual Gurus, vous avez également un accès exclusif à notre logiciel de gestion de projet, Talentplace, qui vous permet de suivre l'avancement des tâches et de gérer les projets de manière transparente.

Vue d'ensemble de la gestion des tâches du logiciel propriétaire de Virtual Gurus, Talentplace.
Simplifiez votre boîte à outils pour éviter toute confusion et veillez à ce que votre assistant virtuel soit formé aux outils que vous utiliserez pour une exécution efficace des tâches.

 

  • Travailler avec un assistant virtuel est facilité par Talentplace, notre plateforme propriétaire conçue exclusivement pour nos abonnés afin d'améliorer la collaboration entre les clients et les assistants virtuels.
  • Utilisez les plateformes de collaboration numérique que vous connaissez peut-être déjà, telles que Google Drive, Slack ou Trello, pour faciliter le travail d'équipe en toute transparence.
  • Veillez à ce que votre assistant virtuel soit formé aux outils que vous utiliserez pour une exécution efficace des tâches.

Étape 5 : Rationaliser les flux de travail

Documenter les processus peut sembler fastidieux au départ, ok - peut-être toujours, mais cela vous permet de gagner un temps précieux à long terme. Nos assistants virtuels collaborent avec vous pour documenter vos processus et flux de travail préférés pour des tâches spécifiques. Ces documents sont à conserver et à utiliser lorsque vous travaillez avec un nouvel assistant virtuel, avec votre équipe interne ou pour vous guider lors de congés temporaires.

Les documents de processus deviennent un outil puissant que vous pouvez utiliser pour permettre à votre équipe d'exécuter des tâches de manière cohérente et efficace, garantissant ainsi un fonctionnement sans heurts, même en l'absence de votre assistant virtuel.

  • Documenter les processus et les flux de travail préférés pour des tâches spécifiques afin de créer un guide de référence pratique.
  • Donnez à votre assistant virtuel les moyens de gérer efficacement les tâches en lui faisant part de vos méthodes et approches préférées.
  • Simplifier l'exécution des tâches en fournissant des instructions étape par étape, des modèles ou des exemples chaque fois que cela est possible.

Conclusion

Tout ce dont vous devez vous souvenir pour travailler avec succès avec votre assistant virtuel est W. E. R. C. C.

W - Flux de travail
E - Délégation efficace
R - Délais réalistes
C - Communication
C - Collaboration

En suivant les 5 étapes faciles de W.E.R.C.C., vous êtes sur la bonne voie pour exploiter tout le potentiel de votre assistant virtuel. Rationalisez votre journée de travail, gagnez du temps et atteignez vos objectifs professionnels sans effort.

N'oubliez pas que notre centre de ressources est une mine d'informations, de conseils et de ressources pour vous aider dans votre démarche de délégation. Laissez Virtual Gurus être votre partenaire de confiance pour simplifier votre charge de travail et propulser votre entreprise vers l'avant.

Crystal Jepsen,

 
 

Crystal Jepsen

Crystal a rejoint Virtual Gurus en 2019 où elle a travaillé en tant qu'assistante virtuelle fournissant des services de marketing numérique. Elle a intégré l'équipe de direction en tant que gestionnaire de la réussite des clients à la fin de décembre 2020 et s'est maintenant installée dans son rôle de gestionnaire de contenu de Virtual Gurus. Elle est passionnée par l'écriture, les beaux graphiques et la mise en place d'une histoire qui vaut la peine d'être lue.

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