Comment accueillir les AV dans votre culture pour en maximiser l'impact ?

La culture favorise l'engagement de l'équipe, ce qui stimule la productivité. Cela s'applique aussi bien aux assistants virtuels (AV) qu'à votre personnel à temps plein. L'intégration des assistants virtuels dans la culture de votre entreprise les aidera à travailler efficacement avec le reste de votre équipe et leur fournira des informations précieuses pour leurs projets. En bref, cela les aidera à mieux travailler, ce qui aura un impact direct sur vos résultats.

‍Deloittesouligne que les organisations dotées d'une culture d'entreprise positive sont plus performantes que celles qui en sont dépourvues. Les recherches de Deloitte soulignent que tous les travailleurs ont un besoin humain de sens et de raison d'être. Lorsque ce besoin est satisfait au travail, votre équipe affiche des niveaux de performance plus élevés et un effort discrétionnaire plus important.

Attention : la productivité de l'équipe diminuera si vous ne parvenez pas à intégrer les AV et autres travailleurs contractuels dans votre culture.

Engager les AV tout au long de leur cycle de vie 

Pour commencer, votre organisation doit impliquer tous les membres de l'équipe, y compris les AV, dans la réussite de votre mission. 

Ce processus devrait inclure

• Partager les valeurs et la mission de l'entreprise avec vos AV
• Traiter les AV comme s'ils faisaient partie de l'équipe
• Solliciter et intégrer la contribution de l'AV, le cas échéant
• Fournir un retour d'information transparent
• Communiquer fréquemment

Embrasser la diversité

La diversité apporte des points de vue différents pour améliorer votre stratégie commerciale. Nous sommes fiers de la diversité des perspectives représentées dans notre communauté d'AV. Lors de la sélection de votre AV, recherchez des candidats qui apporteront quelque chose de nouveau à la culture de votre organisation. Vous ne voulez pas que tout le monde pense de la même manière. Mettez le "D" et le "I" dans votre stratégie DEI !

Créez une culture d'entreprise à distance pour votre équipe

Les études montrent que les équipes qui se sentent liées à la culture du travail sont plus heureuses, plus engagées et plus productives. 

Dès le début, faites participer les membres de votre équipe à l'intégration de votre AV. Voici quelques moyens d'y parvenir :

• Exploiter les outils de collaboration numérique. Donner aux AV l'accès à des outils de messagerie tels que Slack est un bon moyen de favoriser les connexions. 
• Aidez votre AV à établir des relations avec votre équipe en l'invitant à participer aux réunions de l'équipe et de l'organisation. 
• Invitez également les AV à votre équipe virtuelle et à vos événements sociaux. S'il n'y en a pas, créez-en.

Gardez à l'esprit que l'instauration d'une culture d'entreprise à distance prospère est toujours un travail en cours. Cela signifie que vous êtes ouvert aux idées et au retour d'information.

Reconnaître un travail bien fait

Vous seriez surpris de constater à quel point le fait de reconnaître les réalisations des membres de l'équipe leur donne de l'énergie, et les AV ne sont pas différents à cet égard. Veillez à étendre vos efforts de reconnaissance à vos AV lorsque vous distribuez des remerciements à votre équipe. Ils sont ravis d'entendre vos commentaires !

Intégrer les AV dans la culture de l'entreprise pour favoriser la réussite

Pour s'assurer que les AV sont bien placés pour soutenir au mieux votre entreprise, créez et nourrissez une culture à distance florissante pour votre équipe, qui inclut vos AV. Veillez à impliquer les AV en les faisant participer de toutes les manières possibles. Soyez inclusif plutôt qu'exclusif afin de créer une équipe diversifiée qui intégrera mieux les AV dans votre organisation et vous permettra de bénéficier de leurs connaissances uniques.

En résumé, rappelez-vous ces quatre conseils simples pour inclure les AV dans la culture de votre entreprise:

1. Embarquer les AV comme n'importe qui d'autre dans votre entreprise
2. Les inviter à des événements virtuels de l'entreprise
3. Reconnaître les réalisations et les succès
4. Les inclure dans la conversation

Pour plus de conseils sur le développement d'équipes à distance performantes, consultez notre blog sur la manière de retenir vos meilleurs talents dans un environnement à distance.