Travailler avec les AV
Assistants virtuels onshore ou offshore : Quelle est la différence et pourquoi est-ce important ?
Blog
À l'approche de la fête des mères, nous avons voulu nous entretenir avec quelques-unes de nos assistantes virtuelles qui parviennent parfaitement à concilier leur travail chez Virtual Gurus et leur vie de mère à la maison.
Mercy U a rejoint Virtual Gurus il y a 3 mois et travaille en tant qu'assistante personnelle. Elle a trois enfants, une fille (18 ans) et deux garçons (7 et 5 ans). Pendant son temps libre, elle aime lire, écouter de la musique et est une grande voyageuse (quand c'est permis !).
Karen S a deux enfants, un garçon de 15 ans et une fille de 12 ans, et est un VA de Virtual Gurus depuis septembre 2020. Lorsqu'elle n'est pas au travail, Karen se promène, lit et se détend.
Voici ce qu'ils avaient à dire :
La pitié : Rejoindre VG m'a permis de faire ce que j'aime dans le confort de mon foyer à la suite de la pandémie.
Karen : J'aime travailler avec les gens et les aider à résoudre leurs problèmes. J'ai travaillé dans de nombreux secteurs et j'ai dirigé ma propre entreprise. J'apprécie la diversité des clients auxquels VG a accès.
La miséricorde : Je contrôle mon temps de travail et je peux travailler et interagir avec les clients tout en protégeant la santé et la sécurité de ma famille.
Karen : Les personnes avec lesquelles je travaille. L'équipe de VG est formidable et a beaucoup de cœur ! J'aime aussi la flexibilité qu'il m'offre.
Pitié : Pour ma part, mes enfants ne sont pas habitués à ce que maman soit à la maison toute la journée, toute la semaine. Il leur faut donc un peu de temps pour s'adapter au concept de "travail à domicile". Ils me demandent constamment "Maman, tu vas "travailler" aujourd'hui ?
Deuxièmement, et c'est très important, je travaille avec des clients situés dans des fuseaux horaires différents. Comprendre qu'au moment où je me lève pour commencer ma journée, quelqu'un de l'autre côté a des heures d'avance sur moi, tout en gardant à l'esprit que la satisfaction du client est primordiale.
Karen : Je pense qu'il faut connaître ses limites et s'assurer que mes enfants comprennent quand je suis disponible et quand je ne le suis pas. Heureusement, j'ai des employeurs compréhensifs qui ne sont pas déconcertés par le fait que mes enfants apparaissent à l'écran pour dire bonjour.
---
Bonne fête des mères !