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Comment devenir assistant virtuel

Comment devenir un assistant virtuel avec Virtual Gurus et askBetty.

Karen Wilson

26 octobre 2021

En 2021, tout a changé. Les possibilités d'emploi ont changé. L'évolution du lieu de travail incite de plus en plus d'entreprises à faire des équipes virtuelles une solution permanente.

Ne serait-il pas agréable de travailler de n'importe où dans le monde, de créer ses propres horaires, de choisir ses clients et d'avoir des revenus réguliers et prévisibles ?

Il n'est donc pas surprenant que de plus en plus de personnes comme vous envisagent une carrière d'assistant virtuel, afin de pouvoir le faire. Comment devenir un assistant virtuel ? Passons en revue les questions les plus courantes.

‍Quels sont lesoutils dont vous avez besoin ?

Les assistants virtuels ont besoin d'un bureau à domicile confortable et productif :

  • Une bonne connexion internet (de préférence à haut débit).
  • Un bon ordinateur fiable et un casque d'écoute quelconque. (il peut s'agir d'un microphone ou d'écouteurs).
  • Un espace de travail calme comme un bureau, un coin de chambre ou, si nécessaire, un placard vide.

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Comment commencer ?

Choisissez quelque chose que vous savez bien faire. Stefan Palios, auteur de "The 50 Laws of Freelancing" (Les 50 lois du freelancing) dit que la loi n° 1 est de "Connaître son expertise".

Vous aurez plus de succès dans votre carrière d'AV si vous commencez par quelque chose que vous aimez vraiment faire, plutôt que d'accepter tout et n'importe quoi. Il faut du temps pour développer une relation avec un nouveau client. Si vous pouvez prouver votre valeur en réussissant incroyablement bien dans un domaine pour commencer, vous préparerez le terrain pour vous étendre à d'autres domaines de l'activité de votre client.

Par exemple, si vous avez créé une forte présence Instagram pour vous-même, et que c'est quelque chose que vous aimez, un excellent point de départ serait en tant que "gestionnaire de médias sociaux". Votre spécialité serait de gérer et de développer Instagram pour les clients en utilisant l'ensemble de la plateforme.

Vous pouvez vous perfectionner en suivant des cours en ligne abordables, tels que ceux proposés par la Virtual Gurus Academy. Ensuite, lorsque vous mettrez en pratique ce que vous avez appris avec votre premier client, vous continuerez à développer vos connaissances en les appliquant dans la vie réelle. Nous en parlons plus en détail dans notre article de blog intitulé So you want to be a virtual assistant? Les bases sont les mêmes pour toutes les plateformes et tous les ensembles de compétences.

La Virtual Gurus Academy propose de nombreux cours pour vous aider à démarrer. Inscrivez-vous aux médias sociaux 101 , ou à la stratégie Instagram pour les débutants afin de prendre une longueur d'avance. Et comme tous les cours de l'Académie sont dispensés par des assistants virtuels, vous bénéficierez également du mentorat d'un assistant virtuel qui est passé par là.‍

Quelles sont les compétences dont vous avez besoin ?

Vous avez probablement déjà des compétences d'assistant virtuel. Notez toutes les choses que vous savez pouvoir faire à distance et qui vous plaisent. Êtes-vous passé maître dans l'art d'organiser les courriels, les emplois du temps et les dossiers ? Êtes-vous vraiment doué pour le service à la clientèle, la réception ou les appels de vente ? Vous aimez écrire ? Que diriez-vous de créer de superbes visuels pour les médias sociaux et les présentations PowerPoint ?

Ce ne sont que des exemples de compétences que vous possédez peut-être déjà. Plus vous pratiquerez et approfondirez vos connaissances en travaillant avec des clients, plus vous perfectionnerez ces compétences.

Les principales compétences non techniques dont vous avez besoin pour devenir assistant virtuel sont les suivantes :

  • gestion du temps
  • communication
  • l'intelligence émotionnelle
  • gestion des conflits
  • prise de décision

Peu importe où vous en êtes dans votre carrière, il y a toujours moyen d'évoluer et d'améliorer vos compétences. La Virtual Gurus Academy propose des cours sur tous ces sujets, à un prix abordable et d'une durée de moins de deux heures chacun.

‍Oùcommencer à trouver des clients ?

Lorsque j'ai commencé à donner des cours de fitness, j'avais le choix. Je pouvais demander à mes clients de me payer séparément pour les cours et m'occuper moi-même de la publicité, de la comptabilité et des inscriptions (ce qui me permettait de gagner plus par cours), ou bien me faire payer par la salle de sport un tarif forfaitaire plus bas par cours et la laisser en faire la promotion auprès de tous les membres de la salle de sport.

J'ai choisi d'être payée séparément pour maximiser mes revenus. Mais comme personne ne me connaissait, les inscriptions à mes cours étaient faibles. Je ne m'étais pas encore forgé une réputation, et les gens hésitaient à aller au cours de la "nouvelle". C'était un format très énergique et j'avais vraiment besoin de plus de monde dans la salle pour que l'expérience soit meilleure pour tout le monde.

J'ai donc décidé de faire partie des membres et la classe s'est remplie. Ce n'est qu'à ce moment-là que j'ai pu développer mon cours, ma réputation et la confiance. En fin de compte, j'ai gagné plus d'argent car mes cours étaient bien fréquentés.

Lorsque je me suis tournée vers l'assistanat virtuel, on aurait pu penser que j'aurais appris ma leçon et trouvé une communauté immédiatement, mais j'ai essayé de faire cavalier seul une fois de plus. J'étais reconnaissante aux clients que j'avais, et j'ai construit une relation solide avec eux, mais le flux de travail était en dents de scie.

J'essayais de trouver des clients pendant mes périodes moins occupées, mais c'était une tonne de travail. J'ai affiché mes services sur les médias sociaux, j'ai publié des offres d'emploi sur Upwork et Fiver, j'ai parcouru LinkedIn, j'ai accepté des travaux qui n'entraient pas dans le cadre de la pratique que je souhaitais, et j'ai passé plus de temps à chercher du travail qu'à en travailler. C'était frustrant.

C'est alors que j'ai découvert Virtual Gurus. Le processus de candidature a été un peu long, mais j'ai trouvé cela encourageant. Je me suis dit : "Ils doivent être bons".

Et c'est le cas ! Faire partie de la communauté Virtual Gurus VA signifie que je n'ai pas besoin de faire ma propre publicité. J'ai un contrôle total sur le nombre d'heures que je travaille, et ils me mettent en contact avec des clients qui se trouvent dans ma zone d'expertise. Ils s'occupent également de la comptabilité et de la facturation.

Cela signifie que je peux me concentrer sur ce que je fais le mieux - le travail avec les clients. De plus, j'ai autour de moi une communauté qui m'aide à approfondir ma pratique, et j'ai rencontré des amis extraordinaires en chemin.

Pour ce qui est de savoir où commencer à trouver des clients, je recommande de poser sa candidature auprès d'une organisation telle que Virtual Gurus. Construisez votre réputation dans un environnement de confiance. Vous ne saurez jamais où cela vous mènera si vous commencez tout simplement.

Karen, gourous virtuels

Karen Wilson

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