Il n'est pas trop tard pour obtenir de l'aide pour les fêtes : Finir l'année en beauté avec des assistants virtuels
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Présentation de VG Connect - Votre réceptionniste virtuel IA
Gestion de la communication avec les clients par téléphone, texte, courriel et chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Pour les chefs d'entreprise, trouver des moyens d'optimiser la productivité et l'expérience client tout en restant dans les limites du budget est toujours un défi. C'est là que VG Connect intervient. Nous sommes ravis de présenter notre nouveau service de réceptionniste virtuelle alimenté par l'IA, conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer les interactions avec les clients sans effort, 24h/24h.
Vous pouvez essayer VG Connect pendant 14 jours gratuits et bénéficier de 50% de réduction sur votre première année dans le cadre de notre offre spéciale de lancement - cliquez ici pour en savoir plus.
Qu'est-ce que VG Connect ?
VG Connect est notre réceptionniste virtuelle alimentée par l'IA, conçue pour répondre aux demandes des clients, prendre des rendez-vous et gérer les tâches de routine - pour que vous n'ayez pas à le faire. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par téléphone, texte, chat et e-mail, VG Connect garantit que vos clients sont toujours pris en charge, quel que soit le moment où ils s'adressent à vous.
Les petites et moyennes entreprises (PME) peuvent compter sur VG Connect pour prendre en charge les interactions de routine, ce qui leur permet de se concentrer sur ce qui compte vraiment. Il ne s'agit pas seulement de répondre aux appels - VG Connect qualifie les prospects, renvoie les clients par SMS avec des liens de réservation, les oriente vers des offres spéciales et planifie même des réunions directement sur votre calendrier.
Avec des fonctions avancées telles que les appels sortants et la messagerie texte personnalisée, VG Connect est plus qu'une simple réceptionniste virtuelle - c'est une plateforme intelligente et polyvalente conçue pour rationaliser toutes vos interactions avec vos clients. Alors que les grandes entreprises bénéficient depuis longtemps de cette technologie, il a été difficile pour les petites entreprises de trouver une solution à la fois abordable et facile à utiliser, sans les complexités des plateformes coûteuses ou de l'intégration de plusieurs systèmes - jusqu'à présent.
Installation facile - aucune technologie complexe n'est requise
La mise en route de VG Connect est incroyablement simple. Il n'y a pas besoin de configuration compliquée ou de technologie supplémentaire. Voici comment vous pouvez rendre votre agent d'intelligence artificielle prêt à travailler en quelques étapes seulement :
- Saisissez le nom de votre entreprise: Cela permet de s'assurer que votre agent AI est adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Choisissez votre secteur d'activité: VG Connect s'adapte à votre secteur d'activité pour vous proposer des interactions pertinentes. Plus de 100 secteurs d'activité sont préchargés.
- Saisissez l'URL de votre site Web: VG Connect scrape votre site web et en extrait les informations pertinentes pour s'assurer que votre agent IA dispose des connaissances dont il a besoin sur votre entreprise.
Une fois ces étapes terminées, votre réceptionniste AI est prête à fonctionner ! Vous aurez également la possibilité d'effectuer des étapes supplémentaires pour des personnalisations avancées.
Personnalisation et flexibilité au bout des doigts
VG Connect offre bien plus qu'un assistant IA standard. Il s'intègre à votre CRM existant - d'une feuille de calcul à des plateformes complexes - et à plus de 1 000 autres outils, ce qui lui permet de s'intégrer parfaitement à votre flux de travail et à vos processus existants. De plus, VG Connect est livré avec un CRM intégré, des options de notification et des capacités de reporting, ce qui vous permet de suivre facilement les performances et les interactions avec les clients.
Pour les entreprises ayant des besoins plus complexes, comme la gestion de plusieurs sites, la gestion de flux de travail avancés ou le transfert d'appels vers des personnes ou des agents, VG Connect est là pour vous aider. Que vous ayez besoin d'une assistance en dehors des heures de bureau, d'une couverture les jours fériés et les week-ends, ou même d'une assistance à temps plein, VG Connect s'adapte à vos besoins.
Certains peuvent se demander si les réceptionnistes IA se ressemblent tous - Non ! Avec VG Connect, vous avez la possibilité de créer une réceptionniste IA qui correspond à la personnalité de votre marque. Vous pouvez :
- Choisissez la voix: Choisissez la voix et le ton qui correspondent le mieux à la personnalité de votre entreprise.
- Personnaliser les réponses: Adaptez les réponses de l'agent d'intelligence artificielle à vos besoins spécifiques.
- Mise en place de flux de travail avancés: Si les besoins de vos clients sont complexes, VG Connect peut créer des flux de travail avancés, garantissant que chaque interaction est traitée en douceur.
- Transferts à chaud vers des humains: Pour les questions plus complexes, VG Connect peut facilement transférer les appels à votre équipe, offrant une assistance transparente chaque fois qu'une intervention humaine est nécessaire.
Regarder la démonstration de VG Connect
Voyons un scénario concret. Voici Charlie, propriétaire d'une petite entreprise très active, qui a besoin d'un assistant virtuel pour l'aider à gérer ses tâches quotidiennes.
Qu'est-ce qui distingue VG Connect ?
VG Connect n'est pas un système d'appel robotisé typique qui laisse les clients coincés dans des boucles sans fin comme vous en avez déjà rencontré. VG Connect est conversationnel et basé sur la connaissance, construit sur les derniers modèles d'IA et algorithmes avancés. Bien que cela semble sophistiqué, ce qui compte vraiment, c'est ce qui suit : VG Connect peut répondre aux gens de manière plus naturelle, et même avec empathie. Selon la façon dont vous l'avez configuré, votre agent IA peut reconnaître les frustrations, les inquiétudes et plus encore, ce qui rend l'interaction beaucoup plus réelle.
Et ne vous inquiétez pas que les clients soient piégés dans une boucle sans fin. VG Connect propose des options de messagerie vocale ou de transfert direct vers un interlocuteur en cas de besoin. Vous recevrez également des notifications en temps réel au fur et à mesure que les appels et les messages arrivent, afin d'être toujours au courant.
Pas de remplacement, mais une amélioration
Bien que VG Connect gère efficacement les interactions avec les clients, il est important de souligner que ce service d'IA ne remplace pas l'expertise humaine. Au contraire, VG Connect travaille aux côtés de votre équipe, augmentant vos capacités et permettant à votre entreprise de fournir un service exceptionnel sans surcharger votre personnel.
Chez Virtual Gurus, nous avons toujours été motivés par notre mission sociale, et VG Connect ne fait pas exception. Ce service améliore la flexibilité de nos offres d'assistants virtuels, créant de nouvelles opportunités pour les entreprises tout en maintenant notre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nos réceptionnistes IA peuvent gérer de nombreuses tâches de routine, mais nous sommes toujours là avec des solutions humaines pour les besoins plus complexes.
Besoin d'une touche humaine ?
En plus de notre réceptionniste virtuelle alimentée par l'IA, Virtual Gurus offre également des réceptionnistes alimentés par des personnes, lorsqu'une assistance plus personnalisée est nécessaire.
Prêt à voir VG Connect en action ?
Nous savons que vous avez probablement des questions et que vous voulez voir comment cela fonctionne. La bonne nouvelle, c'est que l'installation de VG Connect est rapide et facile. L'installation de VG Connect est rapide et facile - vous pouvez le faire vous-même en quelques minutes seulement ! Vous préférez une approche plus pratique ? Nous vous proposons des démonstrations individuelles et une assistance complète pour vous permettre de tirer le meilleur parti de VG Connect.
